FAQ (Questions Fréquentes).
FAQ - Baraka Essentials
Bienvenue dans notre section FAQ (Foire aux questions). Nous sommes là pour répondre à vos questions et vous offrir une expérience d’achat en toute sérénité. Voici les réponses aux questions les plus fréquemment posées. Si vous ne trouvez pas ce que vous cherchez, n’hésitez pas à nous contacter.
1. Quels sont les délais de livraison ?
Nous nous engageons à livrer vos commandes dans les meilleurs délais. Les informations précises sur les temps de livraison seront bientôt mises à jour.
2. Quels sont vos tarifs de livraison ?
Les frais de livraison dépendent du lieu de destination et du poids de votre commande. Ces informations seront affichées au moment du paiement.
3. Comment suivre ma commande ?
Dès que votre commande est expédiée, vous recevrez un e-mail contenant un numéro de suivi. Vous pouvez utiliser ce numéro pour suivre l’état de votre livraison en temps réel.
4. Proposez-vous des retours ou des échanges ?
Oui, nous acceptons les retours et échanges sous certaines conditions. Les détails concernant notre politique de retour seront bientôt disponibles.
5. Quels sont les moyens de paiement acceptés ?
Nous acceptons les cartes de crédit (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, et d’autres modes de paiement sécurisés.
6. Puis-je modifier ou annuler ma commande ?
Vous pouvez modifier ou annuler votre commande avant son expédition en nous contactant rapidement via notre formulaire de contact ou par e-mail.
7. Vos produits sont-ils de qualité artisanale ?
Oui, tous nos produits sont soigneusement sélectionnés pour leur qualité exceptionnelle, leur authenticité et leur signification spirituelle.
8. Puis-je vous contacter directement ?
Bien sûr ! Vous pouvez nous contacter via notre formulaire de contact ou nous envoyer un e-mail à : contact@barakaessentials.com. Nous serons ravis de vous aider.